Comment nous vérifions les plateformes de billetterie
Checkstickets est un média de vérification indépendant. Nous n'achetons pas de classement et nous ne sommes pas un revendeur. Voici, en toute transparence, la grille que nous appliquons pour vérifier une plateforme de billetterie avant de vous donner un avis.
Notre principe
Une bonne plateforme de billetterie doit être compréhensible avant de payer : prix final visible, conditions claires, paiement sécurisé et réception des billets expliquée. Nous vérifions ces points un par un, du point de vue de l'acheteur.
Notre démarche, étape par étape
- 1
Identité et présence
Qui édite la plateforme, depuis quand, sur quels marchés ? Une présence claire et vérifiable est un premier signal de confiance.
- 2
Transparence des frais
Le prix final, frais compris, est-il affiché avant la validation ? Les frais cachés sont le principal motif de litige en billetterie.
- 3
Paiement et sécurité
Connexion sécurisée, moyens de paiement reconnus, et absence de demandes inhabituelles (virement direct, cartes cadeaux) qui sont des signaux d'alerte.
- 4
Réception des billets
Quand et comment l'acheteur reçoit-il ses billets ? Le type de billet (électronique, nominatif, transférable) est-il indiqué ?
- 5
Conditions et recours
Conditions de remboursement, service client, et clarté sur ce qui relève de l'organisateur de l'événement.
Signaux de confiance
- Prix final visible avant paiement
- Conditions de vente accessibles
- Paiement sécurisé et moyens reconnus
- Réception des billets expliquée
- Présence et identité vérifiables
Points à vérifier
- Prix qui augmente à la dernière étape
- Frais découverts au paiement
- Demande de paiement par virement ou carte cadeau
- Absence de mentions légales claires
- Pression artificielle (« plus que 2 billets »)
Questions fréquentes
- Checkstickets est-il indépendant ?
- Oui. Nous ne vendons pas de billets et nous ne monnayons pas nos avis. Certaines pages peuvent contenir des liens vers des plateformes analysées, sans que cela modifie notre grille de vérification.
- Vos notes sont-elles définitives ?
- Non. Une plateforme évolue : nous réévaluons nos vérifications dans le temps. La date de mise à jour est indiquée en haut de chaque page.
- Pourquoi insister autant sur les frais ?
- Parce que les frais cachés sont le premier motif de déception en billetterie en ligne. Une plateforme fiable affiche le total à payer avant la validation de la commande.